Реклама в WhatsApp
Запускаем официальную рекламу в WhatsApp, в Статусах и каналах, и рекламу в Facebook и Instagram, которая открывает чат, а затем выстраиваем работу с обращениями, чтобы ни одно не потерялось.
Обсудить рекламу в WhatsApp
Что запускаем
- Реклама в Статусах WhatsApp
- Продвижение каналов
- Реклама из Facebook и Instagram в чат
- Сценарии первых ответов
Почему реклама в WhatsApp
WhatsApp — мессенджер, в котором люди уже общаются с бизнесом, а официальная реклама сокращает путь до диалога.
Реклама во вкладке «Обновления»
Объявления показываются между обычными Статусами, а продвижение канала помогает людям найти его в каталоге. Личные сообщения, звонки и личные статусы защищены сквозным шифрованием и не используются для показа рекламы.
От объявления к диалогу за один тап
Нажав на объявление в Статусе, человек сразу попадает в чат с вами: короткий путь от интереса к первому вопросу.
Реклама из Facebook и Instagram в WhatsApp
Объявления в Facebook и Instagram могут открывать чат в WhatsApp: мы собираем обращения из нескольких источников в одном мессенджере.
Сценарии, чтобы обращение не терялось
Готовим первые ответы и вопросы к клиенту и передаём заявки в CRM, чтобы менеджер вёл сделку дальше, а вы видели источник каждого обращения.
Что мы делаем в WhatsApp
Работаем по понятному порядку: от анализа конкурентов до отчётов в цифрах.
Анализ конкурентов
Смотрим, как конкуренты общаются с клиентами в мессенджерах: как отвечают, какие предложения делают и где теряют обращения.
Целевая аудитория
Определяем, кто пишет вам в WhatsApp: какие вопросы задаёт и что мешает принять решение. Это основа для рекламы и сценариев ответов.
Креативы и сценарии ответов
Готовим рекламные креативы с понятным призывом написать в WhatsApp и сценарии первых ответов: приветствие, вопросы клиенту и предложение.
Запуск и настройка
Настраиваем рекламу в WhatsApp (Статусы, каналы) и рекламу в Facebook и Instagram, которая открывает чат, подключаем отслеживание: видно, из какой рекламы пришёл человек. Какие форматы доступны, зависит от страны и аккаунта, мы проверяем это до запуска.
Оптимизация
Сравниваем объявления и сценарии, смотрим, где теряются обращения, и улучшаем ответы и предложения.
Отчёты в цифрах
Показываем обращения, заявки и их источник и предлагаем следующие шаги.
Реклама работает вместе с вашей системой
WhatsApp — один из каналов системы: заявки из мессенджера попадают в CRM вместе с остальными, а менеджер ведёт сделку дальше.
Другие площадки
Все площадки и направления маркетинга
Результат зависит от бизнеса, рынка и исходной ситуации: мы не гарантируем рост продаж, рейтинга или охватов. Подключение аккаунтов и модерация рекламы зависят от площадки, а доступность рекламных форматов — от страны и аккаунта. Логотипы и названия платформ являются товарными знаками их владельцев и показаны для обозначения платформ, с которыми мы работаем. CODE SCALE является независимым агентством.
Подключим WhatsApp к рекламе?
Расскажите о бизнесе и задачах, и мы предложим, с чего начать.