Web Apps и мобильные приложения
Создаём приложения, через которые клиенты заказывают, записываются, оплачивают и возвращаются снова — а бизнес управляет заказами, клиентами и продажами в одной системе.
Обсудить проектПриложение, которое открывается по ссылке и принимает заказы
Клиент нажимает на ссылку в рекламе, Telegram, Instagram или QR-коде и сразу попадает в ваш каталог, запись или заказ: без скачивания и без аккаунта в магазине приложений. А заявка в тот же момент появляется в CRM, и команда начинает работу.
Обсудить Web App
На снимке — демонстрационный концепт CODE SCALE: пример интерфейса, а не клиентский проект
Клиент видит приложение. Бизнес получает систему управления.
- Клиент
- Заказ или запись
- CRM
- Команда
Где бизнес теряет клиентов и что меняет Web App
Знакомые ситуации, из-за которых заявки не доходят до оплаты.
- Клиент не хочет скачивать приложение ради одного заказаWeb App открывается по ссылке или QR-коду: заказ в пару касаний, без установки и без аккаунта в магазине приложений
- Реклама ведёт на общий сайт, где клиент теряется среди разделовСсылка из рекламы открывает конкретную услугу или форму записи: меньше шагов между интересом и заявкой
- Заявки разбросаны по чатам, звонкам и таблицамКаждый заказ попадает в CRM со статусом и источником, а команда видит всё в одном рабочем месте
- Клиент заказал один раз и пропалЛичный кабинет с историей, бонусами и повторным заказом помогает клиенту вернуться: без новой рекламы
Что это даёт бизнесу
Web App сокращает путь от интереса до заказа и позволяет быстро проверить продукт на реальных клиентах.
Меньше шагов до заказа
Человек сразу видит услуги и цены, выбирает и оформляет заказ или запись в одном месте. Чем короче путь, тем меньше клиентов уходит по дороге.
Реклама работает точнее
Каждая рекламная ссылка может вести на свою страницу приложения и помечается источником: видно, какой канал приносит заявки, а не только клики.
Одна разработка для всех устройств
Один продукт работает на iPhone, Android и компьютере. Не нужно делать и поддерживать три версии.
Обновления доходят сразу
Новая функция или акция появляется у клиентов при следующем открытии приложения: без публикации в магазинах и без ожидания, пока каждый обновит приложение.
Клиент возвращается
Личный кабинет, история заказов, бонусы и повторный заказ в пару касаний. Значок приложения можно добавить на главный экран телефона.
Бизнес видит всё в одном месте
Заказы, оплаты и клиенты попадают в CRM и в кабинет собственника: выручка, загрузка и источники заявок в цифрах.
Собственное приложение вашего бизнеса в App Store и Google Play
Иконка вашего бренда на экране клиента, уведомления, личный кабинет и бонусы. Разрабатываем мобильное приложение под вашим брендом и связываем его с CRM, оплатами и аналитикой.
Обсудить мобильное приложениеЗачем бизнесу своё приложение
Приложение нужно, когда клиент возвращается снова и снова, а вы хотите быть у него на виду и работать с повторными продажами.
Ваш бренд на экране клиента
Иконка приложения напоминает о вас каждый день, а не только тогда, когда клиент вспомнил про сайт или нашёл вас в поиске.
Уведомления, которые возвращают
Статус заказа, напоминание о записи, персональное предложение приходят прямо на экран телефона.
Присутствие в App Store и Google Play
Клиенты находят приложение в магазинах, а вы выглядите как серьёзный бренд.
Программа лояльности внутри
Бонусы, история заказов и повторный заказ в пару касаний: клиенту удобно возвращаться, а вам проще работать с повторными продажами.
Возможности телефона
Вход по Face ID или отпечатку, камера, геолокация и другие функции устройства делают сценарии быстрее и удобнее.
Данные о клиентах и продажах
Видно, кто и как пользуется приложением, и это связано с заказами, оплатами и CRM.
Когда нужно именно мобильное приложение
- Клиенты заказывают или приходят регулярно: кофейни, фитнес, салоны, доставка, подписки
- Вы строите программу лояльности и работаете с повторными продажами
- Уведомления и возможности телефона — часть сценария
- Вы хотите, чтобы бренд был в магазинах приложений и на экране клиента
Пока не уверены? Можно начать с Web App и добавить мобильное приложение позже: клиенты и заказы останутся в той же системе.
Как мы запускаем приложение
- ПроектируемПродумываем роли, сценарии и структуру.
- РазрабатываемИнтерфейс, логику, оплаты, CRM и интеграции.
- Подготавливаем запускТестирование, сборки и публикация.
- РазвиваемАналитика, обновления и новые функции.
Web App или приложение в магазинах: что выбрать
Оба варианта подключаются к одной CRM. Разница в том, как клиент начинает пользоваться и что приложение умеет на телефоне.
| Критерий | Web App / PWA | Приложение в App Store и Google Play |
|---|---|---|
| Как клиент начинает | Нажимает на ссылку или сканирует QR-код | Находит и скачивает приложение в магазине |
| Устройства | iPhone, Android и компьютер, одна версия | iOS и Android, отдельные сборки |
| Обновления | Клиент видит их при следующем открытии | Проходят публикацию и проверку в магазинах |
| Возможности телефона | Основные: камера, геолокация, уведомления (зависит от устройства) | Полный доступ к функциям устройства |
| Лучше всего подходит | Для рекламы и быстрых заказов, первого запуска и проверки спроса | Для регулярного использования, лояльности, уведомлений и присутствия в магазинах |
Подскажем, что выбрать, когда разберёмся, как ваши клиенты заказывают сейчас.
Обсудим приложение для вашего бизнеса
Расскажите, как ваши клиенты сейчас заказывают, записываются или оплачивают. Мы предложим подходящий формат — Web App, PWA или мобильное приложение.